Actie-reactie Actie-reactie is iets wat ik vaak tegenkom in mijn werk. De één doet of zegt iets, en de ander wordt daardoor getriggerd, en barst bijvoorbeeld in woede uit. En de oorzaak, of zelfs schuld, wordt ook meestal bij de ander gelegd. ‘Omdat jij zo doet, word ik nu boos, dus het is jouw […]
read moreVerdriet en rouw op het werk Op het werk hebben we meestal niet (alleen) met machines en robots te maken, maar (ook) met mensen. En die mensen hebben allemaal zo hun eigen privé-problemen. Veel van die problemen zijn redelijk onder controle, maar sommige problemen hebben een behoorlijke impact en hebben daardoor ook gevolgen op […]
read more9GE; van gebeurtenis tot gevolg (en verder) Gebeurtenis en gevolg zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden. Ik hoor heel vaak in mijn dagelijkse werk: Tja, als hij x doet, dan is het natuurlijk logisch dat ik op manier y reageer. Dat is nou eenmaal zo. En dat heeft dan weer als gevolg z. Het klinkt […]
read moreFrustraties en hoe er mee om te gaan. Frustraties komen vaak voor, ook in het werk. In mijn dagelijks werk valt het me op dat die frustraties vaak blijven bestaan, ondanks het feit dat niemand dat als prettig ervaart. Hoe kunnen we daar dan beter mee omgaan? Allereerst is het belangrijk u […]
read moreVeranderen versus Goed Genoeg Vaak vinden mensen het lastig te veranderen omdat het tegengesteld is aan het idee dat je goed genoeg bent. Dat is een basiswaarde van de meeste mensen: ze willen zich goed genoeg voelen. Zodra ze van een ander het gevoel krijgen niet goed genoeg te zijn, gaan ze in de […]
read moreMaar niemand komt binnen…. ‘De deur staat altijd open’, zei een directeur ooit tegen mij. Hij wilde daarmee zeggen: iedereen kan altijd bij me terecht als er iets is. Iedereen, van mede-directeur tot magazijnhulp. Het klonk heel nobel; oprecht ook… En toch had ik er mijn bedenkingen bij… Die middag had ik een […]
read moreKwetsbaar opstellen? echt niet! Kwetsbaar opstellen is iets dat maar lastig is. En zeker ook in de bouwbranche waar ik veel voor werk. Toegeven dat je iets niet weet, dat je iets niet kan… mannen hebben er maar moeite mee. Dat heeft alles te maken met het verleden van de betreffende persoon zelf, maar […]
read moreAls je zwijgt heb je geen recht van spreken Ken je dat? Dat je ineens vanuit het niets een verwijt krijgt, met een daaraan gekoppelde pittige emotie, en dat je denkt: waar komt dít in vredesnaam vandaan…?? Dat er plots wat ouwe koeien uit de sloot worden gehaald? En wees eens eerlijk: ben je […]
read more10 smoezen om geen feedback te geven (of juist wel…). Feedback geven is eng…. Want feedback ontvangen is eng… dus weet je wat? Laten we het vooral niet doen, dat feedback geven… Hmmm….. dat klinkt niet best…. En tóch is het de realiteit van alle dag…. We doen álles om geen feedback te (hoeven) […]
read moreBlokkades en Vluchtgedrag Blokkades en vluchtgedrag zijn niet bepaald stimulerend voor goede onderlinge communicatie. Het zijn juist zaken die de boel aardig in het honderd kunnen laten lopen, als het gaat over samenwerken. Aan de hand van het fenomeen stotteren, wat uiteraard ook met communicatie te maken heeft, wil ik u één en ander […]
read moreR.E.S.P.E.C.T Communicatie, Leiderschap en Samenwerken werken veel beter als er sprake is van onderling respect. Zonder respect zal het effect veel minder zijn. Daarom is het belangrijk om onderling respect te stimuleren als u een hecht en goed functionerend team wilt creëren. Maar hoe ziet respect er dan eigenlijk uit? Hieronder neem ik u […]
read moreNivea hoort bij goede communicatie!! Wat heeft NIVEA nu met goede communicatie te maken, hoor ik u denken. Maar laat ik u eerst eens wat anders vragen… Ként u dat, dat er langs elkaar heen gepraat wordt? Dat u elkaar niet begrijpt? Dat de ander aan precies hetzelfde een heel andere betekenis geeft? […]
read more
