Stilte…… Stilte…… U kent dat wel. U bent in gesprek met iemand, u stelt een relevante vraag, en….. stilte….. en lange stilte…… Oh neeeeeee!!!!! Oei, oei, oei, wat kunnen de meeste mensen er slecht tegen, als ze in gesprek zijn met iemand anders, en er valt zo’n oorverdovende stilte… Er komt een onbedwingbare neiging […]
read moreAfschuiven; van het kastje naar de muur Of verantwoordelijkheid nemen? In veel samenwerkingen komt het voor dat problemen afgeschoven worden en dat mensen cq klanten van het kastje naar de muur gestuurd wordt. Stel: uw opdrachtgever heeft een opmerking/vraag over of probleem met het geleverde werk, en hij spreekt één van uw medewerkers daar […]
read moreHeeft u een team of een groep? Een veelgehoorde opmerking in mijn dagelijkse praktijk is ‘mijn team loopt niet lekker’. Maar vaak is dan de vraag of er wel sprake is van een team. Een niet lekker lopend team is eigenlijk een contradictio in terminis; er zit een impliciete tegenstrijdigheid in deze term. Misschien is […]
read more
